Новости норвежских авиалиний

Norwegian Air – вторая по величине бюджетная авиакомпания в Скандинавии, которая была основана в 1993 году. В своем арсенале имеет более 150 самолетов и совершает полеты в 120 направлениях по Европе, Ближнему Востоку и Северной Африке. С каждым годом они совершенствуются и все еще пользуются популярностью среди любителей полетать с комфортом. За прошедшие шесть месяцев авиакомпания Norwegian перетерпела множество проблем и нововведений. В этой статье мы подробнее разберем последние новости норвежских авиалиний.

В феврале этого года компания внесла изменения в правила провоза ручной клади, а также повысила тарифы на багаж. Теперь в обычную стоимость билета не включается ручная кладь. Можно брать с собой только небольшую сумку размером 30х20х38 см и пакет с товарами из Duty Free. Стоимость ручной клади для полета 4-х часового составляет 14 евро в обе стороны. На рейсы такой же продолжительности до места назначения и обратно цены на провоз багажа повысились до 50 евро, а допустимый вес одной сумки увеличили с 20 до 23 кг.

С момента начала пандемии произошел ряд изменений. Норвежские авиалинии коронавирус вынудил отменить почти 3000 рейсов с марта по середину июня. Помимо этого целых четыре дочерних компании Norwegian, три из которых располагаются в Дании и одна в Швеции, в апреле официально заявили о своем банкротстве по причине всемирной пандемии. В точное количество сотрудников Norwegian Air, потерявших рабочие места в этих странах, входят 3 200 членов экипажей и 1 600 пилотов. Однако стоит отметить, что на работниках авиакомпании в Италии, Франции и Норвегии такие глобальные изменения не отразились. В связи с быстрым распространением коронавируса компании пришлось сократить количество полетов в процентном соотношении с предыдущим годом более чем на 70%. Многие с начала появления вируса начали самостоятельно оформлять возврат билетов, поэтому спрос на перелеты так сильно уменьшился.

На момент массового сокращения сотрудников и снижения количества рейсов Norwegian Air всё ещё продолжали работать, но маршрут полетов был значительно ограничен — совершались внутренние перелеты по Норвегии и в некоторые европейские города. Отменили почти все межконтинентальные рейсы.

Для тех, кто заранее покупал билеты на самолеты и планировал своё путешествие на весну-лето, но из-за вируса теперь не сможет никуда съездить, авиакомпания организовала слаженный процесс возврата билетов. На сайте компании в чате помощи или же через электронную почту люди могут задать все интересующие их вопросы. После оформления отказа от билетов покупателю предоставляется выбор: вернуть полную стоимость деньгами или специальными баллами.

Cash Points – так называются те самые баллы, которые можно получить при возврате билетов. Для чего же они нужны? Поинтами возможно полностью оплатить покупку новых билетов в этой авиакомпании. Такая система удобна тем, кто достаточно часто пользуется услугами Norwegian Air, так как полученные бонусные баллы необходимо будет использовать до конца этого года.

Возврат совершается не быстро, поэтому придется подождать примерно 2 месяца, но после того как на электронную почту придет письмо от компании, вернуть денежные средства или баллы должны в течение недели. Компании следит за тем, чтобы все вовремя получили возвращенные средства, в случае спорных ситуаций или не пришедших денег необходимо напрямую обращаться за помощью к Norwegian.

Рабочую деятельность норвежские авиалинии начнут восстанавливать уже с 1 июля. Летние полеты набирают обороты, люди всё чаще пользуются услугами работающих авиалиний.

Авиакомпания уже подтвердила рейсы из Эдинбурга и Лондона в Копенгаген и Осло. Norwegian Air сообщают о том, что рейсы именно из Лондона в Осло будут совершать семь раз в неделю по причине повышенного спроса.

С возвращением постоянных рейсов и нарастанием потока пассажиров планируется отменить сокращение сотрудников и увеличить рабочий штаб для качественного и быстрого обслуживания людей. Сейчас все с интересом наблюдают за восстановлением крупнейшей норвежской авиакомпании, а многие туристы с нетерпением ждут того момента, когда снова смогут летать привычными маршрутами с любимыми авиалиниями.